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成都市愷撒機械設備有限責任公司
手機：13689093983（邱經理）
13880887644（蔣經理）
座機：028-87592276
028-87594885
傳真：028-87592276
Q Q：1131435169
郵箱：1131435169@qq.com |
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| 售后服務 |
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售后服務：
1.1將提供必要的安裝指導，并在設備安裝完畢后，派具有豐富經驗的工程師到現場進行技術服務。
1.2技術服務的內容為：負責免費現場開機、調試和設備試運行，負責免費為買方現場培訓操作人員，并負責解決合同設備在安裝調試運行中出現的問題。
1.3售后服務部****不定期的隨訪，檢查合同的設備運行情況以****接到用戶服務通知后以**快速度到達現場。
1.4技術服務：無論售前、售中、售后，只要用戶方需求設備技術上的幫助及咨詢，本公司將24小時內****予以無償提供有關技術資料。
1.5現場開機調試驗收成功后，我公司的售后工程師負責對用戶的操作人員進行常規的操作培訓。
1.6在設備正常操作、維護、保養情況下，整機質保壹年。在質保期內，對機
組中的非易損件，在正常使用情況下發生損壞或失效，均無償賠償，免費更換，若貴公司未
按保養要求進行保養，則售后服務****無效。
1.7機器使用期內，我公司將按期到廠巡檢, 及時了解機組運行動態，接到用戶設備發生故障的通
報，隨叫隨到。
1.8在正常運行時，我公司將按月，季度定期安排對用戶進行電話或售后工程師到現場做設備運行隨訪工作，及時了解機組運行動態，接到用戶設備發生故障的通報，公司立即給予電話答復，5小時內到達現場進行處理。公司在現場無法處理情況下， 開山空壓機總部將直派售后工程師24小時內到達現場進行處理。以****設備長期穩定工作。
售后服務流程：
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